Zufriedene Kunden sind der Schlüssel eines dauerhaft erfolgreichen Unternehmens.

Persönliches

Betül Hanisch - Knigge Schule FreiburgSeit fast zwei Jahrzehnten bin ich mit aller Leidenschaft in meiner Berufung international unterwegs, um Menschen aus den unterschiedlichsten Dienstleistungsbranchen den souveränen Umgang mit ihren Kunden zu vermitteln.

Früh entdeckte ich 1996 als Flugbegleiterin die vielfältige Welt der Dienstleistung und auch deren Potentiale. Es wurde meine Passion.

Von 1997 bis 2005 war ich im Rahmen meiner Tätigkeit als Instruktorin in den Bereichen Umgangsformen, Körpersprache, Auftreten und Erscheinungsbild aktiv. Meine Leidenschaft entflammte bereits nach meiner Ausbildung durch einen international anerkannten Butler aus Grossbritannien in der „Schule für Stil & Moderne Umgangsformen“. Weitere Schulungsbereiche waren Kundenorientierung, Kommunikation, Gesprächsführung, Stress und Konfliktmanagement bei einem großen Trainingscenter in der Schweiz.
Heute bin ich selbständige Business-Knigge Trainerin für Fach– und Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte im Verkauf und mit Kundenkontakt.

Meine Lerninhalte sind ein Werkzeug, das ich Ihnen in die Hände gebe. Sie können davon Gebrauch machen und diese gezielt in Ihrem Leben einsetzen. Ich kann Ihnen versichern, dass es für Sie und Ihre Mitarbeiter einen erheblichen Mehrwert bringen wird, der sich sowohl in Ihrem persönlichen Umfeld, als auch auf beruflicher Ebene auswirken wird.

Ich freue mich auf Sie.

Ihre Betül Hanisch